Informazioni sul doppio opt-in
Per aiutarti a costruire un pubblico migliore, Mailchimp conferma che gli utenti si sono iscritti per ricevere le tue email. Scopri i vantaggi del processo di opt-in e come funziona.
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Sono disponibili due metodi di iscrizione al marketing email e SMS tramite Mailchimp: a singolo opt-in e a doppio opt-in. Entrambi sono modi semplici e sicuri per raccogliere nuove informazioni di contatto e coinvolgere il pubblico. Se hai un pubblico in Mailchimp, puoi scegliere uno dei due metodi.
In questo articolo scoprirai di più sui due metodi di iscrizione in modo da scegliere quello giusto per te.
Nota
Nell’email marketing, i mittenti sono tenuti a ottenere l’autorizzazione dai propri contatti prima di poter inviare loro email promozionali. Molti Paesi del mondo hanno leggi che richiedono l’autorizzazione o il consenso prima di poter inviare comunicazioni di email marketing. CAN-SPAM negli Stati Uniti e CASL in Canada sono due esempi di tali normative ed esistono molte altre leggi internazionali anti-spam in tutto il mondo.
Ogni volta che qualcuno compila un modulo di iscrizione che dice qualcosa come "Accetti di ricevere email commerciali da My Company in merito ai nostri prodotti e servizi", fornisce il suo "consenso", o opt-in. La persona ha accettato di ricevere contenuti dalla tua azienda.
I requisiti per ottenere il consenso variano a seconda del Paese, ma in tutti è necessario ottenere l’autorizzazione da parte dei destinatari dell’email marketing.
L’importanza dell’autorizzazione
Termini di utilizzo e requisiti anti-spam
Informazioni sui contatti
Il metodo del singolo opt-in è semplice. Probabilmente è questo che pensi riguardo alle iscrizioni al marketing email o SMS. Un contatto compila il modulo di iscrizione, fa clic su Invia e le sue informazioni vengono salvate nel tuo pubblico. Dietro le quinte, a scopo di archiviazione dei dati, il modulo salva informazioni importanti come indirizzo IP del contatto e data e ora di registrazione.
I nostri clienti richiedono questo metodo, in particolare i clienti e-commerce che hanno bisogno di un modo più semplice per far crescere rapidamente il loro pubblico e vendere molti articoli. Il Singolo opt-in semplifica il processo di iscrizione ed è particolarmente utile se chi si iscrive al tuo marketing email o SMS lo fa tramite un dispositivo mobile.
Il metodo del doppio opt-in prevede alcuni passaggi in più, ma è comunque facile da usare. È proprio come un singolo opt-in, ma include una fase di conferma, in cui il contatto riceve un’email o un messaggio di testo e deve confermare la propria iscrizione.
Il processo di doppio opt-in fornisce la certezza che l’indirizzo email o il numero di telefono per SMS corrisponde a una casella di posta in arrivo o a un’intestazione telefonica valida e monitorata. Raccomandiamo il doppio opt-in alle aziende che non si concentrano sulla crescita del pubblico o che hanno avuto bassi tassi di apertura o reclami per abuso in passato. Le aziende possono anche decidere di utilizzare un processo di doppio opt-in per soddisfare le normative applicabili nel mercato o Paese specifico in cui operano.
Per inviare messaggi di testo carrello abbandonato è necessario un doppio opt-in.
Informazioni sulle iscrizioni false
Informazioni sull’interazione degli iscritti
Ogni volta che crei un nuovo pubblico in Mailchimp, devi scegliere le impostazioni di opt-in che desideri associargli. Modifica il metodo di opt-in all’email marketing per un singolo pubblico dalla relativa pagina delle impostazioni. Se disponi di più di un pubblico, puoi apportare modifiche globali nella pagina Impostazioni di opt-in. Modifica il metodo di consenso per il programma di marketing SMS dalla pagina delle impostazioni SMS.
Crea un nuovo pubblico
Cambia nome e impostazioni predefinite del pubblico
Scegli le impostazioni di opt-in
Imposta il tuo programma di marketing SMS
Quando i contatti email utilizzano questo processo, potrebbero aver bisogno di una guida. Entrambi i metodi di opt-in utilizzano moduli ed email correlati per aiutare i tuoi contatti, tutti completamente personalizzabili in Form Builder.
Accedi a Form Builder per il pubblico desiderato e scegli gli elementi che vuoi personalizzare dai menu a tendina Moduli e Email di risposta. Potrai utilizzare gli stessi strumenti di progettazione che utilizzi con i normali moduli di iscrizione, in modo da poter abbinare la pagina email e conferma alle tue esigenze aziendali e al tuo brand.
I moduli generici offerti da Mailchimp includono anche una casella reCAPTCHA, che aiuta a filtrare le iscrizioni false, indipendentemente dal metodo di opt-in scelto.
Se utilizzi dei blocchi di moduli di iscrizione nella pagina di destinazione o moduli integrati o pop-up, abilita reCAPTCHA nelle impostazioni del pubblico.
Informazioni su reCAPTCHA per moduli di iscrizione
Cambia nome e impostazioni predefinite del pubblico
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