Mobilisez vos clients avec des e-mails superbement conçus

FAQ

• Comment créer un modèle Mailchimp ?

  Les modèles Mailchimp vous permettent de concevoir la mise en page de vos futures campagnes. Que vous vouliez créer des modèles de landing page pour vendre des produits ou des modèles de lettre d'information mensuelle, nous sommes là pour vous aider. Il est important d'avoir un excellent modèle pour toute stratégie marketing numérique, et créer un modèle sur Mailchimp est un processus simple qui ne nécessite aucune compétence préalable en conception ou en codage.

  Pour créer un modèle d'e-mail, allez dans l'onglet Campaigns (Campagnes) et sélectionnez Email Templates (Modèles d'e-mails). Plusieurs options vous seront proposées, afin que vous puissiez choisir la plus adaptée au type d'e-mail que vous envoyez. Vous pouvez aussi créer un modèle à partir de zéro pour veiller à ce qu'il s'harmonise avec l'esthétique de votre marque.

  Des modèles de landing page de base et à thème vous seront proposés une fois que vous aurez fait une ébauche de landing page.

• Comment personnaliser un modèle Mailchimp ?

  Si vous voulez personnaliser un modèle sur Mailchimp pour appuyer vos stratégies de marketing numérique, vous pouvez y accéder sur la page Templates (Modèles), dans l'onglet Campaigns (Campagnes). Vous pouvez aussi modifier directement votre modèle d'e-mail dans notre créateur d'e-mail. Ensuite, vous pourrez modifier le modèle comme vous l'entendez en y ajoutant du texte, des couleurs, des images, etc.

  En utilisant un modèle personnalisé ou Mailchimp, vous pouvez gagner un temps précieux et économiser des ressources qui pourront être allouées ailleurs. En outre, vous trouverez dans notre vaste sélection de modèles prédéfinis un modèle pour chaque situation, comme les événements, les promotions, les notifications de commande, les rappels de panier, etc.

  Les modèles de conception de landing page sont eux aussi personnalisables. Avec notre créateur de landing page, vous pouvez utiliser un modèle afin de concevoir en quelques minutes à peine une superbe page Web pour votre entreprise.

• Comment créer un modèle de landing page dans Mailchimp ?

  Des modèles de landing page prédéfinis vous seront proposés dès que vous aurez fait une ébauche avec notre créateur de landing page. Vous pourrez choisir parmi divers modèles, notamment des modèles de base et à thème.

  Les modèles de base vous permettent d'accepter les paiements, d'ajouter un bloc de contenu de formulaire d'inscription, et de promouvoir des produits ou services avec un bloc de contenu de produit. Malgré leur simplicité, les modèles de base peuvent vous aider à communiquer efficacement votre message.

  Les modèles à thème comportent des espaces réservés pour les images et le texte, ce qui peut se révéler très pratique pour les dirigeants d'entreprise surchargés. Ne vous inquiétez pas, vous pourrez malgré tout ajouter votre propre contenu. Vous trouverez deux types de modèles à thème : Lead Generation (Génération de leads) et Accept Payments (Accepter les paiements).

  Quel que soit le modèle que vous choisissez, tous les modèles de site Web de marketing numérique sont optimisés pour bien s'afficher sur tous les appareils.

• Comment importer un modèle Mailchimp ?

  En important vos propres modèles, vous contrôlez davantage la conception de votre e-mail. Pour importer un modèle d'e-mail personnalisé, vous pouvez en coller le code, importer un fichier HTML, ou télécharger un fichier ZIP. Toutes ces méthodes sont accessibles par le biais de notre créateur de modèle.

  Pour garantir un téléchargement sans problème, assurez-vous que les fichiers ZIP pèsent moins de 1 Mo et contiennent 1 fichier HTML. Il vaut également mieux que le nom du fichier ne contienne que des lettres, des chiffres et des tirets.

  N'oubliez pas que vous pouvez toujours choisir l'un de nos modèles prédéfinis pour gagner du temps dans le cadre de vos activités de marketing. Tous les modèles d'e-mail et de landing page sont hautement personnalisables, afin que vous puissiez y insérer le logo et les couleurs de votre marque et assurer ainsi la cohérence de votre style sur tous les documents marketing.

• Comment créer un modèle de lettre d'information dans Mailchimp ?

  Effectuez les opérations ci-dessous pour créer des modèles à l'aide de notre service de lettre d'information par e-mail :

  • Inscrivez-vous gratuitement.
  • Ouvrez l'onglet Campaigns (Campagnes).
  • Sélectionnez Email templates (Modèles d'e-mails).
  • Cliquez sur Create template (Créer un modèle).

  Personnalisez le modèle à votre convenance, à l'aide du logo et des couleurs de votre marque. Vous pouvez également glisser-déposer des blocs de contenus et ajouter des images.

  Quand vous aurez fini de créer un modèle de lettre d'information par e-mail, vous pourrez sélectionner Preview (Aperçu) afin de vous assurez qu'il soit à la hauteur de vos attentes. Ensuite, Save Template and Exit (Enregistrer le modèle et quitter).

• Comment concevoir un modèle d'e-mail ?

  Avec les bons outils, vous pouvez concevoir des modèles de campagnes par e-mail en quelques minutes. Tout d'abord, il est important de connaître l'objectif de votre modèle. En effet, les modèles servant à promouvoir de nouveaux produits seront très différents des modèles de lettre d'information mensuelle. Si vous connaissez vos objectifs marketing, vous serez plus à même de choisir les modèles destinés au marketing par e-mail qui réussiront le mieux à diffuser votre message.

  En gardant vos objectifs marketing à l'esprit, sélectionnez un modèle et personnalisez-le comme bon vous semble en modifiant la mise en page, en utilisant des polices en gras, en ajoutant de la couleur et en incorporant des images ou des vidéos.

• Comment créer un modèle d'e-mail dans Mailchimp ?

  Vous pouvez créer dans Mailchimp des modèles pour vos opérations de marketing par e-mail à l'aide de notre nouveau créateur d'e-mail, en effectuant les opérations ci-dessous :

  • Dans l'onglet Campaigns (Campagnes), sélectionnez Email templates (Modèles d'e-mails).
  • Cliquez sur Create template (Créer un modèle).
  • Cherchez le modèle que vous voulez utiliser, puis cliquez sur Select (Sélectionner).
  • Quand vous y êtes invité, saisissez le nom de votre modèle, puis cliquez sur Save (Enregistrer).
  • Modifiez le modèle à l'aide de votre propre contenu.
  • Générez un aperçu de votre modèle pour vous assurer qu'il est lisible sur ordinateur et appareil mobile.
  • Cliquez sur Save Template and Exit (Enregistrer le modèle et quitter) quand vous avez terminé.

  Si vous utilisez notre créateur d'e-mail classique, effectuez les opérations ci-dessous :

  • Suivez les étapes 1-2 de la section précédente.
  • Sélectionnez le modèle que vous voulez utiliser parmi les catégories de modèles fournies. Vous pouvez aussi coder un modèle personnalisé.
  • Modifiez le contenu du modèle avec vos propres textes et images.
  • Cliquez sur Save and Exit (Enregistrer et quitter) quand vous avez fini.
  • Quand vous y êtes invité, nommez votre modèle de marketing par e-mail.
  • Cliquez sur Save (Enregistrer).

• Les modèles Mailchimp sont-ils réactifs ?

  Vos contacts peuvent ouvrir leurs e-mails n'importe où : sur leur tablette, leur téléphone ou leur ordinateur. En veillant à la réactivité de votre modèle, vous garantirez une expérience positive vis-à-vis de votre marque. Tous les modèles destinés au marketing par e-mail de Mailchimp sont réactifs, vous permettant d'envoyer de splendides e-mails sur quelque appareil que ce soit.

  Vous pouvez aussi prévisualiser et tester un aperçu pour vérifier s'il s'affiche bien sur les navigateurs Web et les appareils mobiles avant de l'envoyer.

• Comment envoyer un modèle d'e-mail dans Mailchimp ?

  Vous pouvez envoyer des modèles que vous avez créés dans Mailchimp en vous rendant dans la section Content (Contenu). À partir de là, cliquez sur Design Email (Concevoir un e-mail) et sélectionnez l'onglet Templates (Modèles). Vous pouvez aussi créer des campagnes sur la page Templates (Modèles).

• Qu'est-ce qui doit être inclus dans un modèle d'e-mail marketing ?

  Un modèle d'e-mail marketing fournit un attrait visuel aligné sur la marque qui vous permet de vous concentrer sur la communication avec votre audience. Un excellent modèle renferme tous les éléments les plus courants d'un excellent e-mail marketing :

  Headline (Titre) : expression ou phrase accrocheuse destinée à capter l'attention de l'audience et donnant une idée du sujet principal de l'e-mail.

  Hero image (Image hero): photo ou illustration s'associant à votre titre pour créer une première impression convaincante.

  Subheading (Sous-titre) : une ou deux phrases courtes qui étayent votre titre, reflètent votre personnalité et suscitent la curiosité.

  Body (Corps) : contenu principal de l'e-mail, affichant un texte clair et concis, des images et des sous-titres entre les sections si nécessaire.

  Call-to-action/CTA (Appel à l'action) : lien ou bouton invitant le lecteur à réaliser une action, par exemple, en apprendre davantage sur votre produit.

  Typography (Typographie) : prise en charge de polices personnalisées et conviviales qui correspondent à votre marque et donnent de l'éclat à votre texte.

  Responsive design (Conception réactive) : HTML compatible avec les appareils mobiles, qui s'adapte à l'écran quel que soit l'appareil utilisé (smartphone, tablette, appareil de bureau ou ordinateur portable).

  Personalization (Personnalisation) : fonctionnalités de fusion de courrier et d'intégration de campagne qui vous permettent d'appeler vos lecteurs par leur nom et de les joindre au bon moment.

  Les modèles d'e-mail de Mailchimp comprennent tout ce qui précède et bien plus encore, ainsi que des analyses, des tests et des rapports qui vous aident à tirer le meilleur parti de chaque message.

• Les modèles de marketing par e-mail sont-ils gratuits ?

  Cela dépend de l'endroit où vous regardez. Avec Mailchimp, vous pouvez accéder à une collection de modèles prédéfinis, dont des options gratuites, conçus pour une grande variété d'objectifs et de styles. Ces modèles peuvent être modifiés et personnalisés pour s'aligner sur les objectifs de votre marque et de votre campagne.

  Le plan gratuit de Mailchimp vous donne accès à divers modèles d'e-mail de base, à message spécifique et à thème, tandis que les plans payants incluent l'accès à l'ensemble de notre bibliothèque de modèles. De plus, si vous avez opté pour notre plan Standard ou notre plan Premium, vous pouvez acheter des modèles personnalisés conçus par des experts sur Mailchimp Marketplace.