Informationen zu Mailchimp-Tarifen
Wir bieten unterschiedliche Tarifoptionen für alle Benutzer vom Neuling bis zum routinierten Profi mit zahlreichen Kontakten an. Hier erfährst du mehr über die Tarife, Funktionen und Add-ons von Mailchimp.
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Alle neuen Mailchimp-Accounts beginnen mit dem kostenlosen Tarif, sodass wir nicht sofort nach Zahlungsinformationen fragen. Kostenpflichtige Tarife basieren auf dem Zugang zu den Funktionen und der Gesamtzahl der Kontakte, wobei die Zahlungen im Voraus getätigt werden. Egal, für welche Art von Tarif du dich entscheidest – du brauchst keinen Vertrag.
In diesem Artikel erfährst du, wie du auf deine Rechnungsdaten zugreifen und diese bearbeiten kannst.
Wir akzeptieren PayPal, alle gängigen Kredit- und Debitkarten, SEPA-Lastschrift und iDEAL. Discover- und Amex-Karten werden nicht in allen Währungen unterstützt.
Mailchimp nutzt zur Abwicklung deiner Zahlung ein sicheres und etabliertes Gateway für Kreditkartenzahlungen. Schau dir unseren Leitfaden zur Fehlerbehebung bei Kreditkarten an, wenn ein Fehler auftritt.
Du kannst deine Zahlungsart jederzeit ändern. Je nachdem, welche Währung du verwendest, kannst du ein PayPal- oder Lastschriftkonto hinzufügen.
So änderst du deine Kreditkarteninformationen:
Klicke auf dein Profilsymbol und wähle Account and billing (Account und Abrechnung).
Klicke auf das Dropdown-Menü Billing (Abrechnung) und wähle die Option Billing information (Abrechnungsinformationen).
Im Popup-Fenster „Payment Information“ (Zahlungsinformationen) ist standardmäßig die Option „Kreditkarte“ ausgewählt. Du kannst jedoch als bevorzugte Zahlungsart auch dein PayPal-Konto auswählen. Alle PayPal-Transaktionen werden in US-Dollar abgewickelt, wobei jedoch keine Gebühren für die Währungsumrechnung anfallen.
So verknüpfst du dein PayPal-Konto:
Nutzer in Deutschland, Österreich oder Belgien zahlen mit SEPA-Lastschrift während Nutzer in den Niederlanden zwischen SEPA-Lastschrift und iDEAL wählen können. Diese Transaktionen werden in EUR abgewickelt.
Um den Lastschrifteinzug zu verknüpfen oder die mit deinem Mailchimp-Account verknüpfte Lastschriftmethode zu ändern, musst du einen Kauf abschließen.
So verknüpfst du deinen Account:
Weitere Informationen über den Abschluss eines Upgrades oder Kaufs findest du in diesen Anleitungen:
Deinen Marketingtarif ändern oder pausieren
Deinen Bestandskundentarif wechseln oder pausieren
Den Websites-Tarif ändern
Hinweis
Wenn du Facebook- und Instagram-Ads per Lastschrift bezahlen möchtest, musst du das Einzugsverfahren bereits verknüpft haben, bevor du Ad-Credits kaufst.
In den meisten Fällen kannst du deine Rechnungswährung selbst wählen. Wenn du in einer anderen Währung als US-Dollar (USD) bezahlst, werden die Zahlungsbeträge basierend auf den aktuellen Wechselkursen umgerechnet. Erfahre mehr über die Preise in internationalen, Nicht-US- und sonstigen Währungen.
So änderst du deine Abrechnungswährung.
Klicke auf dein Profilsymbol und wähle Account and billing (Account und Abrechnung).
Klicke auf das Dropdown-Menü Billing (Abrechnung) und wähle die Option Billing information (Abrechnungsinformationen).
Hinweis
Wenn sich deine Rechnungsadresse in Australien, Kanada, der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich befindet, erfolgt die Rechnungsstellung für dich in der jeweiligen Landeswährung und du kannst nicht in eine andere Währung wechseln.
Um deine Zahlungsart zu entfernen, musst du zuerst alle Tarife mit automatischen Zahlungen pausieren oder stoppen. Du kannst deine Tarife auf der Seite Monthly plans or credits (Monatstarife oder Credits) in deinem Account einsehen und verwalten.
So entfernst du deine aktuelle Zahlungsart:
Belege sind im Bereich Billing history (Abrechnungsverlauf) in deinem Account verfügbar. Wir senden außerdem nach der Verarbeitung jedes einzelnen Auftrags eine Transaktionsbestätigung per E-Mail an den Rechnungskontakt deines Accounts. Wir nehmen keine Bestellungen an und bieten keine Rechnungen für kostenpflichtige Tarife.
Wenn du eine Kopie eines Belegs, eines W-9-Formulars oder eines Formulars für den Steuerwohnsitz benötigst, kannst du diese Dokumente von deinem Account aus aufrufen und ausdrucken.
Klicke auf dein Profilsymbol und wähle Account and billing (Account und Abrechnung).
Klicke auf das Dropdown-Menü Billing (Abrechnung) und wähle die Option Billing History (Abrechnungsverlauf).
Jede Transaktion enthält auch Links zu unserem W-9-Formular und dem United States Residency Certificate. Um ein druckfähiges PDF des benötigten Formulars aufzurufen, klicke auf Looking for our W-9? (Suchst du nach unserem W-9?) oder auf Looking for our United States Residency Certificate? (Suchst du nach unserem United States Residency Certificate?)
Wir verwenden deine Kontaktdaten für die Abrechnung für die gesamte Korrespondenz diesbezüglich. Du kannst diese Informationen jederzeit bearbeiten und optionale Informationen wie eine Steuernummer angeben.
So bearbeitest du die Kontaktdaten für die Abrechnung für deinen Account:
Du kannst die von dir erhaltenen Rechnungsbenachrichtigungen jederzeit unter der Überschrift Notifications (Benachrichtigungen) auf der Seite Billing information (Rechnungsinformationen) bearbeiten.
Technischer Support
Hast du eine Frage?
Zahlende Nutzer können sich anmelden, um E-Mail- oder Chat-Support zu erhalten.
Wir bieten unterschiedliche Tarifoptionen für alle Benutzer vom Neuling bis zum routinierten Profi mit zahlreichen Kontakten an. Hier erfährst du mehr über die Tarife, Funktionen und Add-ons von Mailchimp.
Du kannst deinen Mailchimptarif hochstufen, herabstufen oder pausieren, um ihn an deine Abonnentenzahl und deine Sendeanforderungen anzupassen.
In diesem Artikel erfährst du mehr über häufige Probleme bei Mailchimp, z. B. abgelehnte Kreditkarten und fehlgeschlagene Paypal-Zahlungen und wie du sie beheben kannst.