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Scopri come creare link UTM e perché ne hai bisogno

I codici UTM tracciano i tassi di conversione degli utenti nelle campagne, per consentire alle aziende di ottimizzarle. Scopri come ottenere il massimo dai link UTM.

Una delle cose più interessanti del marketing digitale è la possibilità di monitorare il traffico del tuo sito web. Questo è uno dei maggiori vantaggi rispetto ai media tradizionali. I media tradizionali spesso non danno modo di sapere con certezza perché le persone acquistano da te. Con il marketing digitale, puoi utilizzare link di tracciamento personalizzati per sapere quanti visitatori arrivano sul tuo sito web come risultato delle varie promozioni.

Ad esempio, supponiamo che tu voglia scoprire quale delle tue attuali campagne di marketing digitale sta inviando più traffico al tuo sito web o alla tua pagina di destinazione. È possibile monitorare ogni campagna separatamente utilizzando i link di tracciamento incorporati in ogni campagna. Quando i visitatori arrivano sulla tua pagina web, sarai in grado di identificare da quale campagna provengono e dove atterrano.

Questo tipo di tracciamento è chiamato Modulo di tracciamento Urchin o tracciamento UTM. Inserendo un link UTM all’interno del tuo annuncio pubblicitario, potrai sapere quanti visitatori provengono da quel link e dove atterrano una volta all’interno del tuo sito web. Utilizzando queste informazioni, potrai perfezionare le tue campagne e utilizzare gli annunci o le email più efficaci nell’indirizzare il traffico alla tua pagina di destinazione. Vediamo come funziona questo processo.

Che cos’è un collegamento UTM?

Un collegamento UTM è qualsiasi URL che presenta un codice UTM specifico, noto anche come parametro UTM. Questi parametri UTM identificano l’URL per permetterti di tracciare ciascun clic e la sua provenienza. Puoi anche tracciare altri parametri, tra cui il mezzo, la campagna, la frequenza di bounce, le pagine visualizzate per sessione e il tempo trascorso sul tuo sito web (o pagina di destinazione).

Ecco un esempio di UTM.

https://www.yourwebsite.com/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=sale

Come puoi vedere, il collegamento inizia come di consueto con il sito web, seguito poi dal codice UTM. In questo esempio, i codici UTM tracciano un collegamento da Facebook, un sito di social media, per una campagna di vendita.

Perché i link UTM sono così importanti per gli esperti di marketing?

I link UTM sono uno dei modi migliori per aumentare le conversioni e le entrate. Grazie alla possibilità di tracciare il traffico dei visitatori, puoi eseguire test che ti permettono di confrontare le campagne fra di loro.

Questi A/B test ti consentono di migliorare continuamente traffico, conversioni ed entrate. Puoi confrontare il testo degli annunci, le parole chiave, le immagini o i video oppure qualsiasi variabile che abbia un impatto sull’efficacia della tua campagna. I link UTM forniscono una miriade di informazioni che puoi utilizzare per le attività di marketing a breve e lungo termine attraverso il tracciamento UTM e anche altre forme di tracciamento dei dati.

I parametri UTM ti consentono di eseguire analisi del traffico molto più approfondite. Invece di dati analitici che mostrano che un visitatore proviene da un certo dominio, il link UTM ti consente di visualizzare elementi come il dominio, la pagina specifica, l’annuncio in questione o la campagna su cui il visitatore ha fatto clic e anche molti altri dati ancora.

Se utilizzi campagne di marketing multicanale, i link UTM non sono solo un’opzione ma una necessità. Se non li usi, magari saprai che la tua campagna funziona in generale ma senza capire quali aspetti hanno l’impatto maggiore e quali invece hanno bisogno di ulteriori modifiche. Gli esperti di marketing vogliono anche sapere se il denaro che hanno investito in una campagna ha apportato un risultato o un ritorno accettabile. I link UTM e il tracciamento UTM offrono un punto di vista più ravvicinato sulle prestazioni della tua spesa di marketing.

Questi possono anche essere davvero importanti per gli esperti di marketing che utilizzano Google Analytics o altri strumenti digitali per i dati analitici, l’ottimizzazione e altri test e strategie mirate di marketing. Molti strumenti di marketing digitale hanno bisogno dei dati aggiuntivi forniti da un clic su un link UTM per fornire suggerimenti e raccomandazioni accurati.

Qual è la differenza tra un link Bitly e il tracciamento UTM?

Forse pensi che il tracciamento UTM sia simile ai link Bitly, ma non sono la stessa cosa. I link Bitly hanno semplicemente un aspetto simile ai collegamenti UTM in quanto cambiano l’aspetto del link originale.

Ecco un esempio dal sito di Bitly:

Prima:

http://bitly.com/pages/landing/get-enterprise?utm_content=site-enterprise-button&utm_source=organic&utm_medium=website&utm_campaign=null

Dopo:

https://bitly.is/EnterpriseButton

Bitly è un abbreviatore di link URL. Accorcia i link lunghi per renderli più attraenti senza sacrificare il codice. I link lunghi possono creare apprensione nei visitatori e renderli meno propensi a fare clic. L’utilizzo di Bitly o di altri abbreviatori di URL allevia tale apprensione e non aggiunge alcun ritardo significativo nell’accesso alla pagina collegata.

Al contrario, i link UTM vengono aggiunti alla fine dell’URL originale per scopi di tracciamento. Non accorciano gli URL, ma piuttosto li allungano.

Se scorri indietro fino all’esempio di link Bitly, noterai che il primo collegamento ha un codice UTM alla fine.

utm_content=site-enterprise-button&utm_source=organic&utm_medium=website&utm_campaign=null

Quando Bitly abbrevia il link URL originale, include il codice UTM. In questo modo, puoi comunque ottenere le informazioni di tracciamento dal codice UTM anche se non le vedi.

Parametri di tracciamento UTM

Come puoi vedere negli esempi UTM precedenti, i codici UTM possono tracciare diversi parametri della campagna. I parametri più popolari da tracciare sono:

Puoi anche tracciare altri parametri, come la frequenza di bounce, le pagine visualizzate per sessione e il tempo trascorso sul tuo sito web (o pagina di destinazione). Approfondiamo i tre parametri più popolari.

Origine

L’origine del collegamento viene determinata utilizzando questo codice:

utm_source=organic

In questo frammento di codice, l’origine è il traffico organico. Puoi elencare come origine qualsiasi elemento che ti aiuti a identificare la provenienza. L’origine indica un’origine di base come Facebook, email o organico. Se desideri una definizione maggiore, come ad esempio un certo gruppo Facebook, devi creare un valore specifico per l’origine.

Mezzo

Il mezzo del collegamento è il canale o il tipo di traffico che ricevi, ad esempio da blog, organico o da email marketing. Utilizzando lo stesso esempio, puoi vedere che il mezzo è un sito web.

utm_medium=website

Campagna

Il terzo parametro UTM più popolare da tracciare è la campagna in cui è incorporato il collegamento. Ciò ti permette di tracciare tutto il traffico proveniente da una campagna specifica in modo da determinarne l’efficacia e paragonare il testo della campagna nell’A/B test.

Nell’esempio Bitly, il codice della campagna è nullo. Se però osservi il primo esempio mostrato qui, la campagna è "sale", in grassetto qui sotto.

https://www.yourwebsite.com/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=sale

Altri parametri UTM

È possibile aggiungere ai dati specifici dello studio qualsiasi altro parametro UTM. Ad esempio, supponiamo che tu voglia sapere quanto sono state efficaci le parole chiave del traffico organico in termini di indirizzamento di traffico. Puoi aggiungere il codice UTM al collegamento in questo modo:

https://www.yourwebsite.com/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=sale&utm_keyword=steampunk

In questo esempio, viene identificata per il tracciamento la parola chiave "steampunk". Utilizzando questo metodo, puoi aggiungere altri parametri allo studio. Tuttavia, c’è un altro fattore da tenere in considerazione. L’aggiunta di molti codici UTM alla fine di un URL può rallentare la velocità del collegamento. Per evitare tempi di caricamento lunghi, limita i parametri UTM e verifica se sono presenti altre cause che possono rallentare il tuo sito web.

Come creare link UTM

Se vuoi creare i tuoi link UTM, un modo semplice per farlo è utilizzare gli strumenti di Google URL Builder. Ce ne sono tre che puoi utilizzare a seconda di dove prevedi di condividere il tuo link.

Questi strumenti ti guideranno passo dopo passo attraverso la creazione dei link UTM, in modo da capire facilmente come funzionano. È possibile inserire i parametri da monitorare e lo strumento creerà un link di tracciamento UTM personalizzato per l'uso.

Best practice per i collegamenti UTM

Esistono vari modi per creare e utilizzare i collegamenti UTM. Tuttavia, alcuni metodi funzionano meglio in determinati ambienti rispetto ad altri.

Ricorda che una campagna di email marketing non opera nello stesso modo di una campagna di marketing sui social media e che anche altri tipi di marketing digitale hanno requisiti diversi. In maniera analoga, il modo in cui utilizzi i collegamenti UTM cambia in base ai tuoi obiettivi e alle piattaforme in cui intendi utilizzare i collegamenti.

Ecco alcune best practice generali e specifiche per la creazione di collegamenti UTM per le tue esigenze di marketing digitale.

Fai attenzione all’ortografia e alle maiuscole

I parametri UTM fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Evita di usare le maiuscole nel parametro UTM di un collegamento ma non in un altro. Per lo stesso motivo, evita gli errori di ortografia a tutti i costi.

Se possibile, usa sempre la stessa etichetta. Se opti per una parola in lettere minuscole su una piattaforma di social media, usala sempre nello stesso formato. In caso contrario, i tuoi dati analitici considereranno ciascun formato della parola come diverso dagli altri.

Ad esempio, non usare “facebook”, “Facebook” e “FaceBook”. Scegli un solo formato e assicurati di utilizzarlo in maniera costante affinché il tracciamento dei collegamenti UTM funzioni come previsto.

Non aggiungere spazi nei parametri UTM

Gli spazi interrompono i collegamenti UTM. Non utilizzare uno spazio nel testo dei parametri UTM anche se ti sembra che ce ne sia bisogno. Piuttosto, separa le parole con un tratto basso _ o un trattino -. Il tracciamento UTM non funziona come previsto se si riferisce a un collegamento non valido.

Usa sempre buone convenzioni di denominazione

È possibile che il numero di parametri UTM che utilizzi cresca notevolmente. Devi tenere un elenco di tutti i nomi utilizzati in modo da poterli tracciare.

Un buon modo per mitigare la possibilità che i nomi diventino troppo scomodi da usare è seguire buone convenzioni di denominazione fin dall’inizio.

  • Assicurati che i nomi siano semplici e brevi in modo che siano più facili da tracciare.
  • Assicurati anche che i nomi siano coerente in modo da essere più facili da implementare rapidamente.
  • Usa solo lettere minuscole o maiuscole per ridurre al minimo le supposizioni e gli errori possibili.
  • Usa il tratto basso o il trattino, ma evita di utilizzare entrambi per preservare un buon livello di coerenza.

Devi avere una serie coerente e gestibile di parametri UTM. Ciò ti consente di semplificare il processo di creazione dei collegamenti UTM e di utilizzarli al meglio in generale.

Una buona pratica, soprattutto per le aziende di marketing, consiste nel creare una scheda di stile per i collegamenti UTM o una guida ai parametri UTM che ti garantisca che tutti coloro che entrano in contatto o creano i collegamenti lo facciano in modo coerente. Anche sei gestisci il marketing in prima persona, avere una serie generale di regole o modelli può aiutarti a preservare la coerenza.

Usa solo i parametri UTM di cui hai bisogno

Non è necessario usare tutti i parametri UTM in tutti i collegamenti. I collegamenti UTM richiedono tre parametri UTM principali (origine, mezzo e campagna). Questi tre parametri vanno bene per la maggior parte dei casi d’uso. Gli altri due parametri principali (contenuto e termine) sono parametri facoltativi che in genere sono pertinenti quando si pubblicano annunci su un altro sito.

Ovviamente, puoi utilizzare tutti i parametri che desideri e alcuni strumenti di marketing digitale ti offrono parametri che ti aiutano a comprendere meglio i dati del traffico. Tuttavia, se non hai bisogno di un parametro, non è necessario utilizzarlo.

Utilizza un abbreviatore URL per rendere i tuoi collegamenti UTM meno visibili

Sebbene siano utilissimi, i collegamenti UTM non sono gli URL più belli da guardare. Questi collegamenti possono diventare molto lunghi, soprattutto se aggiungi diversi parametri. Nella maggior parte dei casi, è consigliabile utilizzare un buon servizio di abbreviazione degli URL. Puoi anche utilizzare il tuo URL abbreviato, se ne hai uno. Molti servizi di abbreviazione degli URL tengono in considerazione il branding e ti permettono di creare URL, compresa la creazione di collegamenti UTM.

Come creare collegamenti UTM per i social media

La creazione di URL per i collegamenti UTM non varia molto da una piattaforma all’altra. Quando si parla di collegamenti UTM per i social media, ci sono alcuni accorgimenti che puoi seguire per assicurarti di ottenere il massimo da questo metodo di formattazione dei collegamenti.

Alcuni accorgimenti possono dipendere dalla piattaforma di social media specifica su cui intendi utilizzare i collegamenti, ma esistono alcune best practice utili per la creazione di collegamenti UTM per i social media che possono supportare le tue campagne di marketing digitale o darti informazioni più approfondite che ti aiutano a ottimizzare le conversioni delle pagine di destinazione.

Puoi utilizzare qualsiasi strumento di creazione di collegamenti UTM, ma potrebbe essere meglio optare per uno strumento pensato appositamente per i collegamenti UTM sui social media. Alcuni servizi di abbreviazione degli URL offrono strumenti di creazione dei collegamenti UTM per i social media. Questi servizi sono consapevoli del fatto che molti siti di social media preferiscono collegamenti più brevi e quindi offrono servizi di creazione dei collegamenti su misura.

A prescindere che tu lo faccia manualmente oppure con uno strumento, ecco alcuni accorgimenti da seguire quando crei un collegamento UTM per i social media.

  • Usa la parola “social” o un equivalente come mezzo.
  • Usa il nome della piattaforma di social media come origine.
  • Usa un nome della campagna che denoti dove pubblicherai il collegamento sulla piattaforma di social media.

Una volta implementati i parametri, abbrevia il link e inizia a utilizzarlo nella creazione di contenuti per i social media e nelle strategie di marketing sui social media. Dopo l’implementazione, puoi utilizzare le funzionalità di tracciamento UTM per controllare le prestazioni del tuo collegamento e ottimizzare di conseguenza le offerte sui social media.

Tracciamento degli URL UTM in Google Analytics

Ora sai come tracciare i parametri utilizzando la codifica UTM. Ma siamo solo a metà. Se tracci l’attività del collegamento, devi monitorarla in un report da qualche parte. È qui che entra in gioco Google Analytics. Puoi monitorare le attività dei vari codici UTM utilizzando Google Analytics.

Aprire un account Google Analytics

Se non hai già un account Google Analytics, il primo passo consiste nel creare un account. Segui queste istruzioni dettagliate per configurare il tuo account Google Analytics e personalizzarlo in base alle tue esigenze. Una volta che il tuo account è configurato e collegato al tuo sito web per il tracciamento, inizierai a ricevere dati relativi al traffico che raggiunge il sito.

Collega Google Analytics a Mailchimp

Una volta configurato il tuo account Google Analytics, puoi integrare Google Analytics con Mailchimp. La connessione di Google Analytics a Mailchimp ti offre la base per monitorare i dati delle tue campagne email, inclusi i codici UTM.

Google Analytics terrà traccia delle conversioni da Mailchimp, quindi popolerà i tuoi report di Mailchimp Email Marketing con questi dati. Questo tracciamento funziona con qualsiasi pagina abbia il codice Google Analytics integrato.

Per integrare Google Analytics con Mailchimp, segui questi passaggi:

  1. Fai clic su “Integrations” (Integrazioni)
  2. Fai clic su Google
  3. Fai clic su “Connetti” (Connetti) (È necessario accedere al proprio account Google. Se non lo sei, dovrai accedere qui)
  4. Fai clic su “Allow” (Consenti) per permettere a Mailchimp di accedere al tuo account Google.
  5. Dovresti ricevere un messaggio di "operazione riuscita" su Mailchimp.

Ora che i tuoi account Mailchimp e Google Analytics sono integrati, puoi aggiungere il tracciamento alle tue campagne email standard.

Aggiungi il tracciamento alle tue campagne email standard

Per aggiungere il tracciamento di Google Analytics alle tue campagne email, segui questi passaggi.

  1. Crea una nuova campagna email standard
  2. Seleziona la casella accanto a “Google Analytics link tracking” (Tracciamento link Google Analytics)
  3. Fai clic su “Save” (Salva)

Dopo aver selezionato la casella che abilita il tracciamento, Mailchimp visualizza il titolo della campagna così come appare in Google Analytics dopo l’invio della campagna. Questo titolo utilizza il titolo della campagna di Mailchimp (che hai creato) e aggiunge la data di invio della campagna per facilitare la ricerca nella dashboard di Google Analytics e nei report della campagna email su Mailchimp.

I report della campagna email di Mailchimp ti offrono un quadro chiaro di tutti i dati della tua campagna email. I tuoi report ti offrono informazioni in tutte le categorie seguenti.

✔️ Destinatari

✔️ Pubblico

✔️ Soggetto

✔️ Consegnato

✔️ Ordini

✔️ Entrate medie degli ordini

✔️ Entrate totali degli ordini

✔️ Risultati in clic

✔️ Benchmarking delle campagne

✔️ Tasso di apertura

✔️ Tasso di clic

✔️ Ha aperto

✔️ Ha fatto clic

✔️ È stata respinta

✔️ Ha annullato l’iscrizione

✔️ Aperture totali

✔️ Consegne riuscite

✔️ Clic per aperture uniche

✔️ Clic totali

✔️ Ha inoltrato

✔️ Aperture inoltrate

✔️ Report di abuso

✔️ Ultima apertura

✔️ Ultimo clic

✔️ Prestazione in 24 ore

✔️ Iscritti con i tassi di apertura più alti

✔️ Prestazioni sui social

✔️ Posizioni principali

Puoi trovare maggiori dettagli su ciascuna categoria e su come vengono compilati i dati nei report delle campagne email qui.

Includi dei link UTM nelle tue campagne email

Ora è chiaro perché includere dei link UTM nelle tue campagne email è importante. I link UTM consentono di modificare le campagne email identificando parametri specifici e testandoli per vedere quali sono più efficaci.

Puoi aumentare facilmente il traffico e le conversioni utilizzando i dati di tracciamento per determinare i migliori copy, immagini, video o contenuti interattivi che utilizzi per coinvolgere il tuo pubblico. Sapere che i tuoi contenuti di email marketing hanno dimostrato di convertire i destinatari delle email prima di procedere all’invio (mediante A/B test), ti darà fiducia nelle tue campagne e porterà più traffico e conversioni al tuo sito web.

Mailchimp ti offre gli strumenti necessari per tracciare i link UTM e favorire il successo della tua campagna email. Puoi iniziare ad aggiungere i link UTM e sfruttarli al meglio sin da subito. Contatta il Supporto per iniziare.

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