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Segmentação comportamental

Personalize suas mensagens com o marketing baseado em comportamento

Quando você usa segmentação comportamental em sua estratégia de marketing, pode enviar mensagens mais relevantes ao seu público, de acordo com as necessidades deles.

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Ajuste seus segmentos de público com a segmentação comportamental

Torne sua segmentação mais precisa e aumente a relevância ao usar dados comportamentais como critérios de segmentação. Você pode criar segmentos com base em como seu público se envolveu com seu site do Mailchimp, seu aplicativo, suas campanhas ou seu comportamento de compra anterior.

Com dados comportamentais do seu site, você pode criar campanhas relevantes com base na navegação dos usuários, se, por exemplo, você deseja entrar em contato novamente com os visitantes da sua página de yoga com uma oferta especial de aula de yoga gratuita.

Iniciar segmentação

Crie campanhas mais personalizadas com menos esforço

Com a ferramenta de marketing comportamental no Mailchimp, você pode automatizar mensagens segmentadas em resposta a ações específicas. Envie uma mensagem de boas-vindas para apresentar novas inscrições e clientes à sua marca, ou uma recomendação de produto relacionado para um comprador recente. E se você estiver integrando dados comportamentais do seu site ou aplicativo móvel, a automação de marketing baseada em comportamento pode ajudar você a escalar seu marketing sem ter que fazer o trabalho todas as vezes.

"Estamos utilizando a API para trazer comportamentos de usuários em tempo real nos quais podemos agir. O Mailchimp tem sido uma parte fundamental ao oferecer personalização em escala para nossa comunidade."

Tenha uma visão completa de como as pessoas engajam-se com você

O feed de atividades nos perfis de contato permite que você, como profissional de marketing, se aprofunde e veja todas as maneiras como uma pessoa se envolveu com suas campanhas de marketing, aplicativo ou site do Mailchimp.

Acompanhe visualizações de páginas do site, cliques em links e atividades no aplicativo, para que você possa obter uma compreensão abrangente do comportamento do usuário e como eles estão interagindo com seus produtos ou marca.

Consiga dados de contato

Utilize toda informação sobre o engajamento dos clientes com a segmentação comportamental

  • Envolvimento com a campanha

    Mantenha a dinâmica de marketing quando abrirem ou interagirem com seu e-mail.

  • Envolvimento com o site

    Envie e-mails relevantes com base no que seu público está interagindo em seu site.

  • Comportamento de compra

    Envie agradecimentos, recomendações ou incentivos quando os compradores adquirem ou navegam.

  • Envolvimento com o aplicativo

    Ative o marketing com base nas ações do usuário em seu aplicativo móvel ou web.

Colete mais dados para ter um resultado melhor com as ferramentas de segmentação comportamental

Os sites Mailchimp capturam insights profundos dos visitantes

Uma vez que um cliente se junte à sua audiência, você poderá visualizar dados passados do site do Mailchimp sobre visualizações de página e cliques em links, permitindo que você crie segmentos direcionados e envie campanhas de marketing por e-mail que ressoem com o público.

Comece a criar

Conecte sua loja para ter acesso a recursos de e-commerce

Aumente as vendas e fidelize seus clientes integrando sua plataforma de e-commerce ou sistema de ponto de venda. Após a conexão é possível configurar automações baseadas em compras, como mensagens de carrinho abandonado, recomendações de produtos e descontos personalizados.

Ver todas as integrações

Traga os dados do seu aplicativo para o Mailchimp do seu jeito

Potencialize suas mensagens personalizadas com dados do público sobre quem está usando seu produto e como. Das bibliotecas de cliente da API do Mailchimp ao Mobile SDK, você pode conectar facilmente os dados do seu público ao software de marketing comportamental do Mailchimp usando a linguagem ou plataforma de sua escolha.

Conecte seus dados

Quer tornar seu marketing mais direcionado? Nós não deixamos você na mão.

Perguntas frequentes

  • Ao começar a usar o Mailchimp, uma das primeiras etapas que você provavelmente executará é criar um público. Um público é uma coleção completa de contatos e, como prática recomendada, recomendamos que você se limite a um público principal para sua empresa.

    Um segmento, por outro lado, é um filtro que você pode aplicar ao seu público para restringir a lista com base em determinados pontos de dados. Por exemplo, você pode usar segmentos para filtrar sua lista com base em fatores como localização, associação ao grupo, fonte de inscrição e muito mais.

  • No marketing, a segmentação comportamental é a prática de dividir os clientes em grupos com base nos comportamentos que apresentam. Os clientes que demonstram padrões de comportamento semelhantes são agrupados para dar às empresas uma visão abrangente e analítica da sua base de clientes. Por exemplo, por meio da segmentação baseada em comportamento, as empresas podem descobrir os clientes mais engajados e prever comportamentos futuros. Isso pode ser um recurso valioso à medida que você cria campanhas de marketing e estabelece uma identidade de marca.

    Para ter sucesso no marketing baseado em comportamento, você deve ter as ferramentas de segmentação certas. Com um software de marketing comportamental como o Mailchimp, você pode criar mensagens segmentadas que se conectam verdadeiramente com os clientes.

  • Marketing comportamental descreve qualquer tipo de prática de marketing em que uma empresa está direcionando clientes com base em ações passadas, comportamentos, interesses, buscas anteriores, geolocalização e assim por diante. Ao aproveitar dados do cliente, empresas podem construir campanhas de marketing mais bem-sucedidas que são adaptadas para segmentos específicos da população.

  • Você pode usar o Mailchimp para enviar e-mails de acompanhamento automatizados que são acionados por eventos ou ações específicas. Com nossas automações, você pode enviar e-mails para clientes quando um evento específico ocorre, seja quando eles compram um item específico ou um item de um grupo de produtos específico. Use sua conta do Mailchimp para personalizar e-mails de acompanhamento automatizados, editar acionadores de e-mail automatizados e criar e gerenciar campanhas.

  • Com o Mailchimp, você pode criar campanhas de marketing por e-mail que se baseiam no comportamento dos clientes para obter resultados mais personalizados. Você pode usar nossos perfis de contato para entender melhor como as pessoas interagem com seu site, materiais de marketing e aplicativo móvel. Você também pode integrar dados comportamentais de outros aplicativos ou programas em nosso software.

    Além disso, outros recursos, como e-mails de acompanhamento automatizados e e-mails de carrinho abandonado, facilitam seu envolvimento com os clientes e os incentivam a realizar certas ações, como a compra de um de seus produtos.

  • Para conectar sua loja ao Mailchimp e desbloquear a segmentação baseada em comportamento, você precisará de duas coisas. Primeiro, você precisará se cadastrar para abrir uma conta do Mailchimp. Segundo, você precisará de uma loja de e-commerce compatível ou de uma API customizada 3.0 para conectar com sua conta do Mailchimp. Basta conectar sua loja ao Mailchimp e ganhar acesso a um conjunto de recursos amimadores e poderosos, incluindo nosso software de marketing comportamental.

Use a segmentação comportamental para personalizar seu marketing

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