Strategie di marketing per far crescere il tuo pubblico

1. Inizia con quello che sai

È probabile che il tuo pubblico target abbia in comune dei tratti con persone che già conosci. Queste “somiglianze” sono, perciò, una buona idea per ampliare il tuo pubblico.

Per trovare nuove persone interessate a ciò che fai, dai un’occhiata a quello che sai sui tuoi contatti attuali. Molti di loro hanno la stessa età? Vivono in una regione specifica? Rispondono costantemente a un determinato tipo di contenuto? Puoi utilizzare questi dati per trovare persone simili.

Supponiamo che gestisci un negozio di gastronomia, e noti che il mix per pancake senza allergeni si vende bene alle famiglie giovani. Potresti usare questa intuizione per promuovere questo prodotto a un pubblico simile online.

“Oppure potresti segmentare per interesse”, dice Shantel. “Un’app di fitness può cercare di trovare persone in una fascia di età simile che hanno mostrato interesse nel voler migliorare la propria salute”.

2. Utilizza i social media per coinvolgere il pubblico

Indipendentemente dal fatto di essere principianti o navigati sui social media, guardare con occhi nuovi agli approcci e ai canali sui social può aiutarti a creare relazioni. Le persone vogliono entrare in contatto con i brand che amano sui social media: il 66% dei clienti che utilizza Facebook segue un brand sulla piattaforma. E sul fronte B2B, il 65% delle aziende B2B ha utilizzato gli annunci a pagamento di LinkedIn per acquisire nuove attività.

Non è necessario avere nel personale un manager dedicato per poter creare post efficaci sui social media. Chiunque può creare post convincenti attraverso la condivisione di competenze che incontrano l’interesse del proprio pubblico. Ad esempio, se sei un fotografo di eventi, puoi pubblicare suggerimenti per organizzare e scattare una foto di famiglia vincente e puoi condividere le tue foto per mostrare ciò che sai fare nel tuo campo.

Puoi inoltre incoraggiare gli utenti a pubblicare contenuti come le foto taggate. Un arredatore, ad esempio, potrebbe condividere delle idee fai da te per creare un accogliente soggiorno per la famiglia e poi invitare le persone a pubblicare foto dell’arredo che hanno realizzato utilizzando quel consiglio. Una volta che le persone iniziano a condividere quelle foto, puoi pubblicarle sui tuoi canali social per dare peso ai tuoi contenuti e far sentire il tuo pubblico coinvolto nel tuo brand.

3. Poni attenzione alle preferenze del pubblico

Esamina le priorità, le abitudini di interazione, i comportamenti di acquisto, i prezzi preferiti, l’attività sui social media e altri dettagli del tuo attuale pubblico per trovare elementi in comune. Poi utilizza questi dati per avere informazioni o ampliare la tua portata.

Potreste scoprire, ad esempio, che i tuoi contatti più coinvolti provengono da LinkedIn o hanno risposto a una campagna via email, e questo può essere un indizio per enfatizzare tali canali. Oppure, sul fronte del messaggio, puoi scoprire che il tuo pubblico risponde più a un’offerta per una consulenza gratuita con i tuoi migliori talenti creativi anziché a uno sconto.

Gli strumenti di CRM marketing e una dashboard del pubblico possono aiutarti a organizzare e collegare tutti i dati del tuo pubblico. Questo approccio ti consente di vedere modelli che offrono informazioni su come il pubblico risponde, identificano ciò il pubblico più desidera da te e individuano le opportunità per creare comunicazioni personalizzate che mostrino quanto tu capisci le sue esigenze e i suoi desideri.

4. Utilizza le cartoline per farti notare

La direct mail è sempre più efficace, secondo l’Association of National Advertisers. Le cartoline, in una serie di dimensioni e formati, possono essere un modo economico e accattivante per raggiungere un nuovo pubblico potenziale e ricontattare le persone che non senti da un po’ di tempo. Un optometrista in un negozio di occhiali, ad esempio, potrebbe inviare una cartolina che offre uno sconto per gli occhiali e un promemoria per pianificare un appuntamento per mantenere la salute degli occhi.

La direct mail funziona particolarmente bene nelle campagne multicanale: I tassi di risposta sono del 41% più alti se integrati con altri tipi di marketing, e gli strumenti di spedizione personalizzati possono aumentare la risposta fino al 50%. E non hai bisogno degli indirizzi per spostare la comunicazione dalla casella di posta digitale alla cassetta di posta tradizionale. Uno strumento di ricerca degli indirizzi può aiutare a trovare corrispondenza tra i dettagli di posta tradizionale e i singoli contatti, se disponi dei loro indirizzi email.

5. Aumenta il traffico nella tua pagina di destinazione

I post sui social, gli annunci digitali mirati e altri contenuti che puntano alle pagine di destinazione possono portare un nuovo pubblico con il profilo che desideri. Utilizza efficaci call-to-action (CTA) nel tuo marketing, in base alle priorità del pubblico, per favorire le visite alle tue pagine. Per un’azienda di e-commerce con un acquirente attento al budget, potrebbe trattarsi di un’offerta di spedizione gratuita.

Inoltre, assicurati che in queste pagine di destinazione ci siano descrizioni per le persone che desiderano sapere di più sulla tua attività. Un annuncio digitale potrebbe portare l’utente a una pagina di destinazione di promozione “acquista subito” che include anche l’iscrizione alla newsletter o un link al tuo blog. Utilizzando più canali, puoi estendere il numero di destinatari da raggiungere. Se sulle pagine di destinazione hai un’opzione interattiva per ciascuno dei visitatori che attrai, i tuoi sforzi per portarli lì saranno ripagati.

6. Collabora con attività complementari

Altre aziende probabilmente si rivolgono al tuo stesso pubblico con prodotti o servizi che non sono in conflitto con ciò che offri. Perché non fai in modo che condividano il tuo messaggio di marketing con il loro pubblico e viceversa? Le partnership, gli eventi co-sponsorizzati e altre collaborazioni possono aumentare la consapevolezza del brand e il ritorno sull’investimento (ROI) per tutte le persone coinvolte.

“Preparati a cambiare con i tempi”, dice Shantel. Ad esempio, un cliente di un ristorante ha svolto co-promozioni tramite l’app di incontri Bumble durante le serate dei single. Durante la pandemia di coronavirus, il ristorante ha iniziato a collaborare con un ospedale locale per incoraggiare i clienti a donare i pasti a dottori e infermieri.

Trovare un partner complementare che ha in comune il tuo stesso pubblico è fondamentale. Quindi, puoi collaborare su come aumentare la visibilità per entrambe le organizzazioni, online e offline.

7. Crea una strategia di marketing omnicanale

Un modo per trovare nuovi tipi di pubblico è utilizzare nuovi canali; l’altro è assicurarsi che i canali lavorino in sinergia. Questo processo si chiama marketing omnicanale.

Il potenziale vantaggio è notevole: Le campagne che utilizzano tre o più canali (ad esempio, email, banner pubblicitari e social media) hanno un tasso di fidelizzazione superiore del 90% rispetto a quelle che si concentrano su un canale singolo.

Il marketing omnicanale assicura che il tuo pubblico potenziale e attuale ricevano un messaggio unificato e coerente che rispecchia il modo in cui interagiscono con il tuo brand. Una panetteria potrebbe mostrare i video di ricette della sua famiglia su Facebook. Le persone che guardano il video potrebbero essere incoraggiate a iscriversi alla newsletter della panetteria per ricevere più suggerimenti su ricette per la famiglia con un link a una pagina di destinazione specifica. L’iscrizione potrebbe attivare un’email automatica che offre un invito speciale alle lezioni in negozio a una tariffa scontata. Quelli che desiderano sapere di più sui prodotti da forno più richiesti potrebbero iscriversi per ricevere messaggi quando i prodotti da forno stanno per uscire dal forno e sono disponibili per il ritiro.

Stai al passo con la tua espansione

Prova costantemente nuove tattiche e nuovi metodi basati sui dati raccolti sul tuo pubblico: questo ti aiuterà a mantenere un flusso costante di nuove connessioni. La chiave per il successo è utilizzare ciò che sai, costruire su ciò che apprendi ed essere sempre alla ricerca di modi per espanderti.