Domande frequenti su Mailchimp & Co

Supporto

Come posso contattare il supporto Mailchimp?

Per supporto tecnico o assistenza su problemi di conformità, partner e pro partner più i membri di Mailchimp & Co con almeno due clienti paganti connessi possono accedere al nostro supporto prioritario, direttamente dalla dashboard Mailchimp & Co.

Ho letto che i livelli di membership dipendono anche dal numero di clienti gestiti. Come posso connettere i miei clienti in Mailchimp & Co?

Ecco un articolo su come connettere i tuoi clienti.

Perché dovrei connettere i miei clienti?

L’utilizzo di account connessi offre diversi vantaggi rispetto ad altri metodi per lavorare con i clienti, tra cui gli accessi condivisi o gli utenti condivisi. Connettere gli account:

• È più sicuro.
• Non influisce sul piano tariffario dei clienti.
• Consente di invitare altri membri del team a collaborare senza disturbare il cliente.
• Permette di spostarsi più facilmente da un cliente all’altro, poiché sono tutti elencati in un’unica dashboard.
• Elimina la necessità di gestire accessi multipli.

Directory dei partner

Come posso comparire nella directory?

I partner e pro partner appaiono nella nostra directory, come parte del pacchetto dei vantaggi.

Come posso modificare le mie informazioni nella directory?

I partner e i pro partner possono modificare la propria scheda partner nella directory. Se hai i requisiti, puoi modificare la tua scheda profilo dall'area Mailchimp & Co del tuo account.

Mailchimp Academy

Cosa imparerò alla Mailchimp Academy?

La Mailchimp Academy propone corsi interattivi con prova finale progettati per aiutarti ad ampliare le tue competenze di marketing digitale. I corsi affrontano svariati argomenti utilizzando testi, immagini ed esperienze interattive e forniscono tutte le conoscenze necessarie per superare le valutazioni. Supera le prove per ottenere certificazioni e per poter accedere a nuovi corsi e opportunità di certificazione.

Come posso accedere alla Mailchimp Academy?

Tutti i membri di Mailchimp & Co possono seguire i corsi e ottenere le certificazioni Mailchimp. Puoi accedere alla Mailchimp Academy dalla tua dashboard Mailchimp & Co o nel menu a tendina del tuo account nella scheda Partner.

Come posso aiutare i membri del team della mia agenzia o della mia attività freelance ad accedere alla Mailchimp Academy? Possono ottenere le certificazioni?

Possono accedere alle certificazioni tutte le persone aggiunte come utenti all'account della tua organizzazione.

Ogni persona che lavora con te dovrà essere aggiunta come utente all'account Mailchimp & Co della tua attività; da quel momento avrà accesso alla Mailchimp Academy, potrà seguire i corsi e ottenere le certificazioni.

Come posso iniziare?

Consigliamo a tutti di iniziare con il primo corso base di Mailchimp su come ottenere le certificazioni in Mailchimp, per conoscere meglio la nostra azienda e la nostra storia e per avere una panoramica degli obiettivi della Mailchimp Academy. Il resto dipende da te.

Segui gli altri corsi base di Mailchimp per comprenderne il funzionamento a 360°, oppure scegli gli argomenti che ti interessano di più. Se hai già esperienza con Mailchimp e il tuo obiettivo è ottenere le certificazioni, puoi saltare i corsi e passare direttamente alle valutazioni. Supera tutte e sei le prove dei corsi base di Mailchimp e otterrai la certificazione ufficiale Mailchimp.

Come posso ottenere un badge di certificazione?

Una volta superata la valutazione finale di una certificazione, riceverai un kit che comprende il tuo badge, suggerimenti e best practice su come usarlo.

Puoi condividere il tuo badge sui social, aggiungerlo al tuo sito web e alla pagina LinkedIn, includerlo nella tua firma in fondo alle email e ovunque desideri che sia visibile per i potenziali clienti. Ti forniremo maggiori dettagli nel kit che ti invieremo insieme al badge.

La certificazione ha una scadenza?

Sì. Ti invieremo ulteriori informazioni al riguardo con largo anticipo rispetto alla scadenza della certificazione. Generalmente dovrai rinnovarla ogni 12-18 mesi. L’obiettivo della ricertificazione è apprendere le nuove caratteristiche e funzionalità di Mailchimp implementate dopo il tuo esame, per avere le informazioni più aggiornate. Come sempre, renderemo la procedura il più utile ed efficiente possibile, garantendo al contempo la formazione necessaria per rimanere aggiornati su Mailchimp.

Puoi trovare le risposte ad altre domande nella Mailchimp Academy.

Programma Premi

Dove posso trovare maggiori informazioni sul vostro programma premi?

Puoi trovare maggiori informazioni sul nostro programma premi e come guadagnare commissioni in questo articolo.

Offrite un programma per affiliati e rivenditori?

I membri con più di 2 clienti, partner e partner professionali connessi a pagamento hanno diritto a guadagnare commissioni per aver segnalato nuovi clienti Mailchimp che acquistano un piano a pagamento e per essersi connessi con i clienti Mailchimp esistenti che effettuano l’upgrade da un piano Mailchimp gratuito a uno a pagamento o che sono già in un piano Mailchimp a pagamento. Per maggiori informazioni consulta la nostra Knowledge Base.

È previsto uno sconto per agenzie o clienti iscritti a Mailchimp & Co? I miei clienti ricevono uno sconto?

Al momento non sono previsti sconti per le agenzie e i clienti della community Mailchimp & Co.

Risorse

Disponete di risorse per imparare a usare meglio le funzionalità di Mailchimp o per descriverle ai miei clienti?

I partner e i pro partner possono accedere a risorse e documentazione extra nella pagina Risorse per i partner, inclusi webinar e materiali per la vendita. Tutti i membri di Mailchimp & Co ricevono informazioni sulle novità di Mailchimp e hanno accesso alla Mailchimp Academy per scoprire di più sulle funzionalità di Mailchimp.

Ho un case study/post/podcast su Mailchimp. Posso inviarvelo?

Certamente! Compila questo modulo. Lo passeremo al team dedicato e, se verrà considerato idoneo per i nostri contenuti, ti contatteremo.

Come faccio a iscrivermi alla newsletter per i partner Mailchimp?

I partner che, in conformità con la normativa sulla privacy in vigore, hanno fornito il loro consenso per la ricezione delle nostre comunicazioni riceveranno automaticamente la newsletter a loro dedicata. Chiunque può iscriversi alla newsletter Mailchimp & Co per ricevere una selezione mensile di risorse scritte appositamente per i freelance e le agenzie che supportano i loro clienti con Mailchimp.