¿Por qué elegir Mailchimp en lugar de Klaviyo?
Es simple: Mailchimp tiene el poder de marketing que necesitas: más de 12 millones de usuarios y 500 millones de correos enviados cada día. Los datos son recomendaciones personalizadas para optimizar el marketing. Convierte tus conocimientos en acción.
Mailchimp es la plataforma de email marketing y automatización n.º 1 con tecnología de IA*, ahora con SMS.*
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Más valor a medida que tu negocio crece
Mailchimp te permite aumentar tu público con marketing omnicanal sin tener que gastar un dineral.
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Tasas de entregabilidad óptimas, tanto para correo electrónico como para SMS
Tenemos una tasa promedio de entregabilidad de correo electrónico del >99% y una tasa promedio de entrega de SMS del >93 %.* Puedes confiar en que tus campañas llegarán a las bandejas de entrada de los clientes.
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Incorporación personalizada y soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana*
Los planes Standard y Premium disfrutan de un onboarding personalizado dentro de los primeros 90 días de servicio. Además, nuestro equipo de soporte multilingüe está disponible para ayudarte las 24 horas por chat o correo electrónico.
Todas las herramientas en un solo lugar
Mantén la interacción de tus clientes y logra que su negocio esté justo donde deseas, antes que la competencia. Comienza con nuestro plan Standard y obtén capacidades que incluyen recorridos de clientes prediseñados, asistente creativo, encuestas y más de 300 integraciones de aplicaciones a un precio más bajo que Klaviyo. Si estás buscando funciones y servicios aún más avanzados, nuestro plan de marketing Premium proporciona herramientas adicionales sin gastar un dineral.
Automatizaciones eficaces
Conéctate fácilmente con tu público para personalizar las rutas de compra. Los especialistas en marketing generan hasta siete veces más pedidos con las automatizaciones del Creador de recorridos del cliente en comparación con los correos electrónicos masivos enviados a través de Mailchimp.*
Creador de recorridos del cliente
Crea recorridos integrados por correo electrónico y SMS a través de esta plataforma única, y aprovecha los datos de los clientes en tiempo real para activar mensajes personalizados simultáneamente en todos los canales.
Más de 60 automatizaciones prediseñadas
Inicia la conversación y contacta a los clientes en momentos clave.
Segmentación predictiva
Los especialistas en marketing obtienen un 141% más de ingresos en promedio con segmentos predecibles creados con IA.*
Mantente relevante con una segmentación precisa del público que se puede aplicar a diversos canales de marketing, como sitios web y páginas de destino, que Klaviyo no ofrece.
Correos electrónicos transaccionales
Conecta tu tienda y empieza a enviar actualizaciones personalizadas. No es necesario ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente ni esperar una verificación como lo harías en Klaviyo.
Los profesionales del marketing obtienen un 141% más de ingresos en promedio con segmentos predecibles creados con IA.*
Optimiza con herramientas de contenido impulsado por IA*
Mailchimp generó más de 8 millones de recomendaciones respaldadas por datos a través de sus funciones basadas en IA solo en 2022.* Aprovechando nuestras avanzadas herramientas de IA, puedes motivar fácilmente a tus clientes para que pasen a la acción.
Creación de contenido en línea
Deja que la IA cree el primer borrador de tus promociones para ayudar a atraer más clientes a tu tienda.
Automatizaciones a escala generadas por IA
Da la bienvenida a nuevos contactos, recupera carritos abandonados y gana de nuevo clientes perdidos con automatizaciones generadas por IA y correos electrónicos completamente redactados que solo necesitas revisar y publicar.
Análisis comprobado
Adéntrate en las métricas de tu campaña para comprender mejor tu presencia y alcance.
Panel de control de marketing y análisis de público
Conoce qué hacer a continuación en tu marketing mediante el seguimiento de tendencias y valores atípicos en las campañas por correo electrónico y SMS y en el rendimiento del comercio electrónico. Obtén información valiosa sobre tu público para saber cómo tus clientes se identifican con tus campañas.
Informes personalizados
Crea informes y visualizaciones personalizables para obtener información más detallada sobre las métricas que más te importan.
Más de 300 integraciones perfectas
Trabaja de forma más inteligente compartiendo información entre Mailchimp y las demás cuentas en línea de tu empresa.
Conéctate fácilmente con cientos de las aplicaciones y servicios que usas todos los días, incluidos Square, Salesforce, Shopify, WooCommerce, BigCommerce y QuickBooks Online.
Soporte multilingüe de primera calidad
Explora nuestra colección de recursos y artículos de ayuda. Aprovecha nuestro bot de soporte inteligente, Mailchimp Assistant, o conéctate con uno de nuestros expertos altamente capacitados a través de un chat en vivo y correo electrónico cuando lo necesites.**
Tutoriales en cinco idiomas
A diferencia de Klaviyo, nuestros documentos de ayuda están disponibles en cinco idiomas diferentes: inglés, español, francés, portugués y alemán. Además, nuestros recursos de soporte están disponibles en la aplicación para ayudarte sin interrumpir tu proceso de trabajo.
Ayuda las 24 horas
Ofrecemos planes con soporte por correo electrónico y chat las 24 horas del día, los 7 días de la semana (disponible en inglés, español, portugués y francés), para que puedas obtener las respuestas que necesitas y reanudar tu trabajo.
Los profesionales de marketing confían en Mailchimp
Nos comprometemos a ayudar a que tu empresa alcance nuevos niveles, lo que se traduce en que nosotros debemos mejorar continuamente nuestra plataforma y sus capacidades. Esto es lo que dicen sobre su experiencia.
“Al hacer marketing, confiamos en la API de Mailchimp para etiquetar a los clientes en función de su interacción y estado de pago, lo que deriva en nuestras campañas más eficaces. Ahí es donde observamos una conversión realmente buena”.
Snigdha Sur, fundadora y CEO de The Juggernaut
“Hemos comprobado absolutamente que eso nos da buenos resultados y repercute en nuestras utilidades, lo que se traduce en más clientes y en tranquilidad para sus viajes”.
Descubre por qué más de 12 millones de usuarios eligieron Mailchimp
Nuestros usuarios aprovechan las herramientas basadas en datos para aprender lo que funciona, mejorar las campañas futuras y convertir la información en acción.
Cambiar a Mailchimp es fácil
Tenemos muchos recursos para ayudarte en el camino y, durante los primeros 90 días, cada plan de marketing de pago de Mailchimp incluye un onboarding personalizado para ayudarte a configurar y empezar a trabajar más rápido.*
* Exención de responsabilidad
- La plataforma de email marketing núm. 1 impulsada por la IA: con base en los datos de diciembre de 2023 disponibles públicamente acerca de la cantidad de clientes de la competencia, que también hace publicidad del uso de IA para mejorar sus productos y servicios de email marketing y automatización.
- Marketing de SMS : la opción de SMS se ofrece como complemento a los planes de pago de EE. UU. y los créditos para SMS se agregan a tu cuenta después de la compra. Se requiere una solicitud y la aceptación de los términos antes de comprar créditos. Los créditos se emiten mensualmente, y los créditos no utilizados caducan y no se transfieren al mes siguiente. El MMS solo está disponible en los planes Standard y Premium. Los precios varían. Consulta las condiciones para obtener más información.
- Tasa promedio de entregabilidad de SMS de Mailchimp : la base de usuarios es limitada debido al lanzamiento del marketing por SMS en marzo de 2023 y se basa en los mensajes SMS de EE. UU. enviados por usuarios de EE. UU. entre el 31 de marzo de 2023 y el 28 de septiembre de 2023. La entregabilidad se mide como el porcentaje de mensajes SMS entregados correctamente a los destinatarios previstos.
- Soporte : soporte por correo electrónico y chat en vivo disponible con planes de marketing de pago. Soporte por correo electrónico disponible durante los primeros 30 días con el plan de marketing gratuito.
- Servicios de onboarding : los servicios de onboarding difieren según el plan y están disponibles para usuarios nuevos o actualizados con un plan Standard o Premium durante los primeros 90 días después de la creación de la cuenta. Los servicios de onboarding se ofrecen actualmente en inglés, español y portugués para los planes Premium, y en inglés para los planes Standard.
- Hasta 7 veces más pedidos : hasta siete veces más pedidos generados a través de las tiendas conectadas de los usuarios en comparación con cuando se utilizaron correos electrónicos masivos durante el periodo del 1 de enero de 2022 al 1 de julio de 2023. Las funciones y la funcionalidad de CJB varían según el plan.
- 141% más de ingresos : 141% más de ingresos para las tiendas conectadas de los usuarios utilizando correos electrónicos segmentados predictivos en comparación con correos electrónicos segmentados no predictivos para el periodo del 1 de enero de 2022 al 1 de julio de 2023. Solo para planes Standard y Premium.
- Intuit Assist : la funcionalidad Intuit Assist (beta) está disponible para ciertos usuarios con planes Premium, Standard y Legacy en determinados países solo en inglés. El acceso a Intuit Assist está disponible sin costo adicional en este momento. Los precios, términos, condiciones, funciones especiales y opciones de servicio están sujetos a cambios sin previo aviso. La disponibilidad de las funciones y las funcionalidades varía según el tipo de plan. Las funciones pueden estar ampliamente disponibles pronto, pero no representan ninguna obligación y no se debe confiar en ellas para tomar una decisión de compra. Para obtener más información, consulta los distintos planes y precios de Mailchimp.
- Más de 8 millones de recomendaciones respaldadas por datos : basado en datos de 2022 de los siguientes productos: Recomendaciones de productos, Optimización de la hora de envío, Pruebas A/B, Segmentación del CLV, Segmentación de probabilidad de compra y PBJ.
- La disponibilidad de las funciones y la funcionalidad varía según el tipo de plan. Para obtener más información, consulta los distintos planes y precios de Mailchimp.
- Comparaciones basadas en las funciones y precios indicados en Klaviyo.com al 2/1/24