Linee guida di branding per avere un marketing coerente

1. Definire le linee guida del brand

Creare regole e standard chiari per i materiali visivi e scritti è un primo passo importante per stabilire la coerenza del brand. Questo lavoro iniziale ti aiuterà a rimanere concentrato mentre lancerai nuove campagne.

“Le conversazioni sui dettagli fondamentali ti assicureranno di dare risultati coerenti con la promessa del tuo brand e di rendere il tuo marketing memorabile”, afferma Jon. “Il consenso su questi dettagli fungerà da base per le linee guida del tuo brand”.

• Tono e voce. Pensa a quale sarebbe la personalità del tuo brand se fosse una persona. Quali sono alcuni tratti chiave che vorresti far percepire immediatamente dal tuo pubblico? Un parrucchiere per bambini, ad esempio, deve offrire un’atmosfera divertente e cordiale, mentre uno studio legale dovrebbe adottare un tono più serio e affidabile.
• Palette di colori. Seleziona un colore dominante e tre o quattro tonalità complementari per una palette secondaria, in modo che le risorse visive siano coerenti, ma non monotone. L’uniformità dei colori servirà a consolidare il riconoscimento del brand.
• Logo. Definisci le regole per presentare il logo in diversi formati. Assicurati di includere le variazioni di colore consentite e le linee guida per la formattazione verticale e orizzontale.
• Immagini. Fornisci indicazioni sul tipo di fotografia stock o proprietaria e sulle illustrazioni da utilizzare. Pensa a ciò che è appropriato per il tuo brand: ad esempio, se le immagini dei prodotti dovrebbero essere nuove e moderne, mentre altre attività potrebbero apparire meglio con un look vintage. Se includi immagini di persone, assicurati che rappresentino il tuo pubblico target, in modo che i potenziali clienti si identifichino con ciò che vedono.
• Carattere. In genere, i brand hanno un carattere primario e un carattere secondario che vengono diversamente utilizzati per titoli, testo di paragrafo o didascalie. Come per la tua palette di colori, se mantieni l’uniformità con una rotazione limitata di caratteri, potrai aumentare la riconoscibilità del tuo brand.
• Testo. Le parole che scegli e come le usi dicono molto su chi sei. Anche la punteggiatura e le linee guida sul testo aiutano a mantenere un messaggio coerente. Ad esempio, il tuo brand è abbastanza casual da usare le contrazioni nella forma verbale? Usi il gergo del settore? Dovresti definire anche i dettagli di come usare le maiuscole in ogni parola o solo nella prima parole dei titoli.
• Frequenza. Pensa alla frequenza con cui invii email, pubblichi sui social media, svolgi direct mail o attui qualsiasi altro aspetto del tuo piano multicanale. “Identifica in quali casi stai comunicando poco o troppo”, dice Jon. “Dovresti assicurarti che tutto il duro lavoro sia ripagato e che riesci a comunicare con i clienti fedeli, ma senza esagerare”.

2. Organizza le tue risorse di marketing

Mantenere il tuo brand coerente su tutti i canali è più facile se tutte le tue risorse sono accessibili a tutte le persone che ne hanno bisogno.

Uno strumento di gestione delle risorse come Content Studio di Mailchimp ti consente di archiviare le risorse visive della tua azienda, come i logo, le immagini dei prodotti, le guide dei colori, tutto in un unico posto. Ciò significa che tutti i membri del team, i partner e le parti interessate possono visualizzarli o accedervi facilmente da qualsiasi luogo.

“Uno strumento di gestione delle risorse assicura che tutti utilizzino le risorse corrette per ogni campagna”, osserva Jon. “Questo tranquillizza i team, semplifica il processo di design e semplifica la collaborazione”.

Gli strumenti di gestione delle risorse mantengono tutto organizzato e aiutano a garantire un messaggio chiaro sui canali in diversi modi.

• Quando tutte le risorse si trovano in un unico posto, i team che creano pubblicità e promozioni offline possono facilmente allinearsi con le campagne basate sul web. Lo stesso funziona per i team basati sul web che utilizzano il lavoro di stampa come punto di partenza.
• Avrai meno rallentamenti, se tutti nel team possono accedere a ciò di cui hanno bisogno per completare il loro lavoro. Questo crea un senso di autonomia per ognuno.
• È più facile collaborare quando tutti possono fare riferimento rapidamente ad altri lavori in corso. L’accesso delle parti interessate al lavoro di design e alle risorse garantisce che nessuno sia escluso da importanti decisioni.

3. Utilizza un calendario di marketing per pianificare in anticipo

Se utilizzi strumenti di pianificazione, potrai coordinare tutti i componenti del tuo team, anche con più campagne che si verificano contemporaneamente. Anche se ci vuole un po’ di lavoro per mappare un programma di marketing o di promozione, aumenterà le tue possibilità di successo e alla lunga ti farà risparmiare tempo. La pianificazione avanzata significa che avrai molto tempo per riadattare i tuoi messaggi dando loro coerenza, se necessario.

Un calendario di marketing può aiutarti a tenere il passo con ogni campagna e promozione che il tuo team sta effettuando. Inoltre potrai:

• Coordinare campagne multicanale. Con un calendario di marketing, puoi vedere tutto in un unico posto, in modo da sapere come tutto si incastra per garantire un messaggio coerente.
• Pianifica email di massa e annunci sui social media con settimane di anticipo. Quando pianifichi in anticipo, avrai tempo per apportare cambiamenti e modificare le tempistiche delle promozioni in base alle esigenze.
• Rivedi le prestazioni passate delle campagne per adattarle agli impegni futuri, cercando di migliorare la coerenza dei messaggi.

“Lavorare con un calendario di marketing ti offre una panoramica chiara di tutto ciò che stai facendo”, afferma Jon. “Questa prospettiva è inestimabile per verificare la coerenza”.

4. Riutilizza i contenuti

Riutilizzare i contenuti può aiutarti a raggiungere un nuovo pubblico e rinforzare il messaggio con un minimo sforzo da parte tua. Con un nuovo design o layout puoi facilmente rinnovare contenuti senza tempo che potrebbero rappresentare un grande valore per un pubblico che non li ha ancora visti. Riciclare le risorse esistenti ti dà anche la possibilità di perfezionare i messaggi del tuo brand.

“È costoso e dispendioso in termini di tempo riprodurre da zero dei contenuti di valore e intramontabili”, osserva Jon. “Riutilizzare i contenuti è economicamente vantaggioso e ha il vantaggio di poter inserire ripetizioni nei messaggi. Le persone spesso hanno bisogno di ascoltare più volte i messaggi per farli propri, perciò il riutilizzo aiuta a dare continuità al tuo marketing mantenendolo rinnovato”.

Ci sono molti modi in cui puoi riutilizzare i contenuti esistenti per produrre qualcosa di nuovo.

• I dati di un report di un sondaggio possono essere utilizzati per creare un’infografica.
• Interessanti pezzi di registrazioni prese dai webinar possono essere modificati in clip da uno o due minuti, perfetti per i social media.
• Un classico articolo di istruzioni può essere rinnovato con nuovi esempi e pubblicato con un nuovo titolo.
• I post di un blog che evidenzia storie di successo dei clienti potrebbero essere raccolti in un e-book.
• Una presentazione per i potenziali clienti potrebbe essere trasformata in una diapositiva condivisibile che mostra la tua gamma di servizi.